1. ÚVOD

Prevádzkovateľom je v súlade s ust. §6 zákona č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov Agentúra VKM, s.r.o., Lazaretská 3/A, 811 08 Bratislava, Slovenská republika. Adresa tejto webovej stránky je https://avkm.net. Názov webovej stránky je Agentúra VKM, ďalej iba stránka alebo webová stránka.

2. ZHROMAŽĎOVANÉ ÚDAJE
UMIESTNENIE ÚDAJOV

Sme spoločnosť so sídlom na Cypre a prevádzkujeme webové servery hostené v Nemecku. Náš poskytovateľ hostingu Hetzner Online GmbH dodržiava EÚ / USA „Štít ochrany osobných údajov“, ktorý zaisťuje, že vaše údaje sú bezpečne uložené a sú v súlade s GDPR. Viac informácií o zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Hetzner Online GmbH nájdete tu: Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Hetzner.

REGISTRAČNÉ ÚDAJE

Ak sa zaregistrujete na našej webovej stránke, ukladáme vaše zvolené používateľské meno a vašu e-mailovú adresu a všetky ďalšie osobné informácie pridané do vášho používateľského profilu. Svoje osobné informácie môžete kedykoľvek zobraziť, upraviť alebo odstrániť (okrem zmeny používateľského mena). Tieto informácie môžu tiež zobraziť a upravovať správcovia webových stránok.

ÚDAJE O NÁKUPE

Ak chcete získať podporu pre produkt, musíte mať na našej webovej stránke jeden alebo viac nákupných kódov Envato / AxiomThemes. Tieto nákupné kódy budú uložené spolu s dátumami vypršania platnosti podpory a vašimi používateľskými údajmi. Toto je potrebné, aby sme vám mohli poskytnúť súbory na stiahnutie, podporu produktov a ďalšie zákaznícke služby.

PODPORNÉ ÚDAJE

Ak ste sa zaregistrovali na našom webe a máte platný účet podpory, môžete na pomoc predložiť lístky na podporu. Príspevky podporného formulára sa zasielajú do nášho systému predaja lístkov Ticksy tretej strany. Posielajú sa iba údaje, ktoré ste výslovne poskytli, a od vás sa vyžaduje súhlas, zakaždým, keď budete chcieť vytvoriť nový lístok s podporou. Ticksy dodržiava EÚ / USA „Štít na ochranu súkromia“ a ich zásady ochrany osobných údajov si môžete pozrieť tu: Zásady ochrany osobných údajov Ticksy.

KOMENTÁRE

Keď na webe zanecháte komentár, zhromažďujeme údaje zobrazené vo formulári na vyjadrenie komentárov a tiež adresu IP a reťazec agenta používateľa prehľadávača, aby sme pomohli detekovať spam.

KONTAKTNÝ FORMULÁR

Informácie odoslané prostredníctvom kontaktného formulára na našej stránke sa zasielajú na e-mail našej spoločnosti, ktorý hostí spoločnosť Zoho. Spoločnosť Zoho dodržiava politiku „Štítu ochrany osobných údajov“ medzi EÚ a USA a ďalšie informácie o nej nájdete tu: Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Zoho.

Tieto príspevky sa uchovávajú iba na účely zákazníckych služieb, nikdy sa nepoužívajú na marketingové účely ani sa nezdieľajú s tretími stranami.

GOOGLE ANALYTICS

Na našom webe používame službu Google Analytics na anonymné nahlasovanie používania stránok. Neuchovávajú sa teda žiadne osobné údaje. Ak sa chcete odhlásiť zo služby Google Analytics monitorujúcej vaše správanie na našej webovej stránke, použite tento odkaz: Zrušiť službu Google Analytics.

PRÍPADY POUŽITIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Vaše osobné údaje používame v nasledujúcich prípadoch:

Overenie / identifikácia používateľa počas používania webových stránok;
Poskytovanie technickej pomoci;
Zasielanie aktualizácií našim používateľom s dôležitými informáciami na informovanie o novinkách / zmenách;
Kontrola aktivity účtov s cieľom zabrániť podvodným transakciám a zaistiť bezpečnosť
nad osobnými údajmi našich zákazníkov;
Prispôsobte si web tak, aby bol váš zážitok osobnejší a pútavejší;
Zaručte bezproblémový celkový výkon a administratívne funkcie.

3. VLOŽENÝ OBSAH

Stránky na tomto webe môžu obsahovať vložený obsah, napríklad videá YouTube. Vložený obsah z iných webových stránok sa chová úplne rovnako, ako keby ste navštívili iný web.

Tieto webové stránky môžu zhromažďovať údaje o vás, používať súbory cookie, vložiť ďalšie sledovanie tretích strán a monitorovať vašu interakciu s vloženým obsahom, vrátane sledovania vašej interakcie s vloženým obsahom, ak máte účet a ste na danom webe prihlásený. Nižšie nájdete zoznam služieb, ktoré používame:

FACEBOOK

Doplnok Facebook page sa používa na zobrazenie našej časovej osi Facebook na našom webe. Facebook má vlastné pravidlá používania súborov cookie a ochrany osobných údajov, nad ktorými nemáme žiadnu kontrolu. Z Facebooku neexistuje žiadna inštalácia súborov cookie a vaša adresa IP sa neodošle na server Facebook, kým s tým nesúhlasíte. Ich zásady ochrany osobných údajov nájdete tu: Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Facebook.

TWITTER

Na zobrazenie našej tweety na našej stránke používame rozhranie Twitter API. Twitter má svoje vlastné pravidlá používania súborov cookie a ochrany osobných údajov, nad ktorými nemáme žiadnu kontrolu. Vaša adresa IP sa neodošle na server Twitter, kým s tým nesúhlasíte. Ich zásady ochrany osobných údajov nájdete tu: Zásady ochrany súkromia služby Twitter.

YOUTUBE

Používame videá z YouTube vložené na našom webe. YouTube má vlastné pravidlá používania súborov cookie a ochrany osobných údajov, nad ktorými nemáme žiadnu kontrolu. Neexistuje žiadna inštalácia súborov cookie z YouTube a vaša IP adresa sa neodošle na server YouTube, kým s tým nesúhlasíte. Ich pravidlá ochrany osobných údajov nájdete tu: Zásady ochrany osobných údajov služby YouTube.

4. COOKIES

Táto stránka používa cookies – malé textové súbory, ktoré sú umiestnené vo vašom prístroji, aby pomohla stránkam poskytovať lepší užívateľský komfort. Súbory cookie sa vo všeobecnosti používajú na uchovanie preferencií používateľov, ukladanie informácií o veciach, ako sú nákupné vozíky, a na poskytovanie anonymizovaných údajov o sledovaní aplikáciám tretích strán, ako je Google Analytics. Súbory cookie všeobecne existujú, aby zlepšili váš zážitok z prehliadania. Môžete však radšej zakázať súbory cookie na tomto serveri a na iných serveroch. Najefektívnejším spôsobom, ako to urobiť, je zakázať súbory cookie vo vašom prehliadači. Odporúčame vám vyhľadať časť pomocníka vo vašom prehliadači.

POTREBNÉ COOKIES (VŠETCI NÁVŠTEVNÍCI STRÁNKY)

cfduid: Používa sa pre náš server CDN CloudFlare na identifikáciu jednotlivých klientov za zdieľanou adresou IP a na uplatnenie nastavení zabezpečenia na úrovni jednotlivých klientov. Viac informácií o ochrane osobných údajov nájdete tu: Zásady ochrany osobných údajov služby CloudFlare.
PHPSESSID: Na identifikáciu vašej jedinečnej relácie na webe.

POTREBNÉ COOKIES (DOPLNKOVÉ PRE PRIHLÁSENÉ K ZÁKAZNÍKOM)

wp-auth: Používa sa na WordPress na autentifikáciu prihlásených návštevníkov, autentifikáciu pomocou hesla a verifikáciu používateľa.
wordpress_logged_in_ {hash}: Používa sa na WordPress na autentifikáciu prihlásených návštevníkov, autentifikáciu pomocou hesla a overenie používateľa.
wordpress_test_cookie Používa WordPress na zabezpečenie správneho fungovania súborov cookie.
wp-settings- [UID]: WordPress nastaví niekoľko súborov wp-settings- [UID]. Číslo na konci je vaše individuálne ID užívateľa z tabuľky databázy používateľov. Používa sa na prispôsobenie vášho pohľadu na administrátorské rozhranie a prípadne aj na hlavné rozhranie stránky.
wp-settings- [UID]: WordPress tiež nastaví niekoľko súborov wp-settings- {time} – [UID]. Číslo na konci je vaše individuálne ID užívateľa z tabuľky databázy používateľov. Používa sa na prispôsobenie vášho pohľadu na administrátorské rozhranie a prípadne aj na hlavné rozhranie stránky.

5. KTO MÁ PRÍSTUP K VAŠIM ÚDAJOM

Ak nie ste registrovaným klientom našich stránok, neexistujú žiadne osobné informácie, ktoré by sme mohli o vás uchovať alebo zobraziť.

Ak ste klientom so zaregistrovaným účtom, k vašim osobným informáciám môžete získať prístup:

Naši správcovia systému.
Naši podporovatelia, keď potrebujú (aby poskytli podporu) informácie o klientskych účtoch a prístup k nim.

6. PRÍSTUP TRETÍCH STRÁN K VAŠIM ÚDAJOM

Vaše údaje nezdieľame s tretími stranami tak, aby sme odhalili akékoľvek vaše osobné informácie, ako je e-mail, meno atď. Jedinou výnimkou z tohto pravidla sú partneri, s ktorými musíme zdieľať obmedzené údaje, aby sme mohli poskytnúť služby, ktoré od nás očakávate. Pozri nižšie:

ENVATO PTY LTD

Za účelom overenia a získania vašich nákupných informácií týkajúcich sa licencií pre našu tému, pošleme vaše poskytnuté tokeny a nákupné kľúče spoločnosti Envato Pty Ltd a pomocou odpovede z ich API zaregistrujeme vaše overené údaje podpory. Prečítajte si pravidlá ochrany osobných údajov Envato tu: Zásady ochrany osobných údajov Envato.

TICKSY

Ticksy poskytuje platformu na podporu predaja lístkov, ktorú používame na vybavovanie požiadaviek na podporu. Údaje, ktoré dostávajú, sú obmedzené na údaje, ktoré výslovne poskytnete a súhlasíte s ich nastavením pri vytváraní lístka podpory. Ticksy dodržiava EÚ / USA „Štít na ochranu súkromia“ a ich zásady ochrany osobných údajov si môžete pozrieť tu: Zásady ochrany osobných údajov Ticksy.

7. AKO DLHO SI VAŠE ÚDAJE ZACHOVÁVAME

Keď zadáte lístok alebo komentár k podpore, jeho metaúdaje sa zachovajú, kým (pokiaľ) nám nepoviete, aby sme ich odstránili. Tieto údaje používame na to, aby sme vás mohli rozpoznať a automaticky schváliť vaše komentáre, namiesto aby sme ich zdržiavali pre moderovanie.

Ak sa zaregistrujete na našej webovej stránke, ukladáme aj osobné údaje, ktoré poskytnete, do vášho užívateľského profilu. Svoje osobné informácie môžete kedykoľvek zobraziť, upraviť alebo odstrániť (okrem zmeny používateľského mena). Správcovia webových stránok tiež môžu tieto informácie zobraziť a upravovať.

8. BEZPEČNOSTNÉ OPATRENIA

Na našich stránkach používame protokol SSL / HTTPS. Týmto sa šifruje komunikácia našich používateľov so servermi, aby osobné identifikačné informácie neboli bez autorizácie zachytené / unesené tretími stranami.

V prípade porušenia ochrany údajov správcovia systému okamžite podniknú všetky potrebné kroky na zaistenie integrity systému, kontaktujú dotknutých používateľov a v prípade potreby sa pokúsia resetovať heslá.

9. PRÁVA K ÚDAJOM
VŠEOBECNÉ PRÁVA

Ak máte na tomto webe zaregistrovaný účet alebo ste zanechali komentáre, môžete požiadať o exportovaný súbor s osobnými údajmi, ktoré uchovávame, vrátane akýchkoľvek ďalších údajov, ktoré ste nám poskytli.

Môžete tiež požiadať, aby sme vymazali všetky osobné údaje, ktoré sme uložili. To nezahŕňa žiadne údaje, ktoré sme povinní uchovávať na administratívne, právne alebo bezpečnostné účely. Stručne povedané, nemôžeme vymazať údaje, ktoré sú nevyhnutné pre to, aby ste boli aktívnym zákazníkom (t. J. Základné informácie o účte, napríklad e-mailová adresa).

Ak si prajete, aby boli všetky vaše údaje vymazané, už vám nebudeme môcť ponúkať žiadnu podporu ani iné služby spojené s produktom.

PRÁVA GDPR

Vaše súkromie je pre nás kriticky dôležité. Do budúcnosti sa zameriavame na podporu štandardu GDPR. Spoločnosť AxiomThemes umožňuje obyvateľom Európskej únie využívať jej Službu. Zámerom spoločnosti ThemeREX je preto dodržiavať európske všeobecné nariadenie o ochrane údajov. Viac podrobností nájdete tu: Informačný portál EÚ GDPR.

10. WEBOVÉ STRÁNKY TRETÍCH STRÁN

Spoločnosť AxiomThemes môže na tejto webovej stránke zverejňovať odkazy na webové stránky tretích strán. Spoločnosť AxiomThemes neprehliada, či tieto webové stránky tretích strán dodržiavajú zásady ochrany súkromia alebo bezpečnosti, a vy nás zbavujete akejkoľvek zodpovednosti za konanie týchto webových stránok tretích strán.

Všetky odkazy na zdieľanie na sociálnych sieťach, zobrazené ako textové odkazy alebo ikony na sociálnych sieťach, vás nespájajú so žiadnou z pridružených tretích strán, pokiaľ na ne výslovne nekliknete.

Upozorňujeme, že tieto zásady ochrany osobných údajov a akékoľvek ďalšie platné pravidlá okrem akýchkoľvek dodatkov nevytvárajú práva vymáhateľné tretími stranami ani nevyžadujú zverejnenie akýchkoľvek osobných údajov týkajúcich sa členov Služby alebo Stránky. Spoločnosť AxiomThemes nenesie zodpovednosť za informácie zhromaždené alebo použité akýmkoľvek inzerentom alebo webovou stránkou tretej strany. Prečítajte si pravidlá ochrany osobných údajov a zmluvné podmienky každej stránky, ktorú navštívite, prostredníctvom odkazov tretích strán.

11. UVOĽNENIE VAŠICH ÚDAJOV NA ZÁKONNÉ ÚČELY

Spoločnosť AxiomThemes môže byť pre právne účely niekedy potrebné alebo žiaduce zverejniť vaše informácie v reakcii na žiadosť vládnej agentúry alebo súkromnej strany. Súhlasíte s tým, že môžeme poskytnúť vaše informácie tretej strane, ak sa v dobrej viere domnievame, že je to potrebné na účely občianskoprávneho konania, trestného vyšetrovania alebo iných právnych záležitostí. V prípade, že dostaneme predvolanie ovplyvňujúce vaše súkromie, môžeme sa rozhodnúť upozorniť vás, aby sme vám dali príležitosť podať návrh na zrušenie predvolania, alebo sa ho môžeme pokúsiť zrušiť sami, nie sme však povinní to urobiť. Môžeme vás tiež proaktívne nahlásiť a poskytnúť vaše informácie tretím stranám, ak sa domnievame, že je to rozumné urobiť z právnych dôvodov, ako je napríklad naša viera, že ste sa zapojili do podvodných aktivít. Zbavujete nás akýchkoľvek škôd, ktoré môžu vzniknúť alebo súvisieť so zverejnením vašich informácií na žiadosť orgánov činných v trestnom konaní alebo súkromných účastníkov sporu.

Akékoľvek odovzdanie osobných údajov na právne účely sa uskutoční iba v súlade so zákonmi krajiny, v ktorej žijete.

12. ZMENY A DOPLNENIA

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas zmeniť. Keď zmeníme tieto pravidlá ochrany osobných údajov, zodpovedajúcim spôsobom aktualizujeme túto stránku a vyžadujeme, aby ste tieto zmeny prijali, aby sme mohli naďalej používať naše služby.