2. ZHROMAŽĎOVANÉ ÚDAJE
UMIESTNENIE ÚDAJOV
Sme spoločnosť so sídlom na Cypre a prevádzkujeme webové servery hostené v Nemecku. Náš poskytovateľ hostingu Hetzner Online GmbH dodržiava EÚ / USA „Štít ochrany osobných údajov“, ktorý zaisťuje, že vaše údaje sú bezpečne uložené a sú v súlade s GDPR. Viac informácií o zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Hetzner Online GmbH nájdete tu: Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Hetzner.
REGISTRAČNÉ ÚDAJE
Ak sa zaregistrujete na našej webovej stránke, ukladáme vaše zvolené používateľské meno a vašu e-mailovú adresu a všetky ďalšie osobné informácie pridané do vášho používateľského profilu. Svoje osobné informácie môžete kedykoľvek zobraziť, upraviť alebo odstrániť (okrem zmeny používateľského mena). Tieto informácie môžu tiež zobraziť a upravovať správcovia webových stránok.
ÚDAJE O NÁKUPE
Ak chcete získať podporu pre produkt, musíte mať na našej webovej stránke jeden alebo viac nákupných kódov Envato / AxiomThemes. Tieto nákupné kódy budú uložené spolu s dátumami vypršania platnosti podpory a vašimi používateľskými údajmi. Toto je potrebné, aby sme vám mohli poskytnúť súbory na stiahnutie, podporu produktov a ďalšie zákaznícke služby.
PODPORNÉ ÚDAJE
Ak ste sa zaregistrovali na našom webe a máte platný účet podpory, môžete na pomoc predložiť lístky na podporu. Príspevky podporného formulára sa zasielajú do nášho systému predaja lístkov Ticksy tretej strany. Posielajú sa iba údaje, ktoré ste výslovne poskytli, a od vás sa vyžaduje súhlas, zakaždým, keď budete chcieť vytvoriť nový lístok s podporou. Ticksy dodržiava EÚ / USA „Štít na ochranu súkromia“ a ich zásady ochrany osobných údajov si môžete pozrieť tu: Zásady ochrany osobných údajov Ticksy.
KOMENTÁRE
Keď na webe zanecháte komentár, zhromažďujeme údaje zobrazené vo formulári na vyjadrenie komentárov a tiež adresu IP a reťazec agenta používateľa prehľadávača, aby sme pomohli detekovať spam.
KONTAKTNÝ FORMULÁR
Informácie odoslané prostredníctvom kontaktného formulára na našej stránke sa zasielajú na e-mail našej spoločnosti, ktorý hostí spoločnosť Zoho. Spoločnosť Zoho dodržiava politiku „Štítu ochrany osobných údajov“ medzi EÚ a USA a ďalšie informácie o nej nájdete tu: Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Zoho.
Tieto príspevky sa uchovávajú iba na účely zákazníckych služieb, nikdy sa nepoužívajú na marketingové účely ani sa nezdieľajú s tretími stranami.
GOOGLE ANALYTICS
Na našom webe používame službu Google Analytics na anonymné nahlasovanie používania stránok. Neuchovávajú sa teda žiadne osobné údaje. Ak sa chcete odhlásiť zo služby Google Analytics monitorujúcej vaše správanie na našej webovej stránke, použite tento odkaz: Zrušiť službu Google Analytics.
PRÍPADY POUŽITIA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Vaše osobné údaje používame v nasledujúcich prípadoch:
Overenie / identifikácia používateľa počas používania webových stránok;
Poskytovanie technickej pomoci;
Zasielanie aktualizácií našim používateľom s dôležitými informáciami na informovanie o novinkách / zmenách;
Kontrola aktivity účtov s cieľom zabrániť podvodným transakciám a zaistiť bezpečnosť
nad osobnými údajmi našich zákazníkov;
Prispôsobte si web tak, aby bol váš zážitok osobnejší a pútavejší;
Zaručte bezproblémový celkový výkon a administratívne funkcie.